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Un fallo en un contactor a las 2 de la madrugada significa una cosa: la producción se detiene hasta que se soluciona. Esta hoja de trucos de campo elimina las conjeturas: cada síntoma enlaza directamente con las causas probables y las soluciones que se pueden aplicar. Tanto si se trata de diagnosticar una bobina que parpadea, contactos soldados o un contactor de vacío que se niega a interrumpirse, utilice esta guía como compañera en la sala de MCC.
El enfoque funciona tanto para contactores de baja tensión (IEC 60947-4-1) como para contactores de vacío de media tensión (IEC 62271-106). Marcar como favorito. Imprímalo. Guárdelo en su bolsa de herramientas.
Los contactores fallan por tres vías distintas: degradación eléctrica, desgaste mecánico y ataque ambiental. Reconocer qué categoría se aplica acelera el diagnóstico y evita malgastar esfuerzos.
La bobina y los contactos soportan el mayor esfuerzo. Las bobinas fallan por sobrecarga térmica: los ciclos de energización repetidos generan calor que degrada el aislamiento del bobinado hasta que las espiras se cortocircuitan o el conductor se abre por completo. Los contactos principales se erosionan con cada operación de conmutación a medida que la energía del arco vaporiza el material de la superficie. Los contactores modernos emplean materiales con base de plata -típicamente AgCdO o AgSnO₂- que resisten la erosión del arco, pero después de miles de operaciones, el espesor del contacto se reduce por debajo de los límites funcionales.
La resistencia de los contactos proporciona datos de diagnóstico críticos. Los contactos nuevos de aleación de plata suelen presentar una resistencia inferior a 50 μΩ, mientras que los contactos que se acercan al final de su vida útil suelen medir 200-500 μΩ o más. Este aumento de la resistencia refleja la pérdida de material por erosión del arco, donde cada operación de conmutación elimina un 10-8 a 10-6 gramos de material de contacto en función de la magnitud de la corriente y la duración del arco.
Los fallos del circuito de control imitan el fallo del contactor sin dañar el propio contactor. Los enclavamientos abiertos, los fusibles de control fundidos y las salidas de PLC averiadas producen síntomas idénticos.
Las piezas móviles se desgastan. Los puntos de giro del inducido desarrollan holgura, reduciendo la eficacia del circuito magnético. Los muelles de cierre y apertura pierden tensión por fatiga. Las conexiones de palanca de los contactores más grandes acumulan desgaste en las articulaciones de los pasadores, lo que acaba provocando atascos o desalineaciones.
Las altas temperaturas aumentan la resistencia de las bobinas y ablandan los materiales de contacto. La humedad favorece la corrosión de los contactos auxiliares. Las instalaciones costeras se enfrentan a niebla salina que ataca las superficies expuestas. Los entornos industriales introducen polvo conductor (partículas metálicas, carbón, polvo de cemento) que recorre el aislamiento y contamina las superficies de contacto.
A partir de los datos de pruebas realizadas en instalaciones mineras y de fabricación, los factores térmicos causan aproximadamente 25% de fallos prematuros, normalmente cuando las temperaturas ambiente superan los 40°C habituales en la mayoría de los contactores industriales.

Antes de tocar cualquier contactor, realice estas verificaciones básicas. Omitirlas supone una pérdida de tiempo y un riesgo de diagnóstico erróneo.
Verifique el aislamiento de los circuitos de alimentación y control. La tensión de control puede permanecer activada incluso cuando la alimentación principal está aislada, un descuido habitual que provoca el funcionamiento inesperado de los contactores durante las pruebas.
Mida la tensión directamente en los bornes A1-A2 de la bobina. Según la norma IEC 60947-4-1, los contactores deben funcionar de forma fiable a 85% de la tensión nominal de la bobina. Por debajo de este umbral, la tracción electromagnética se debilita, provocando vibraciones en los contactos y una erosión acelerada del arco. La tensión debe estar dentro de ±10% del valor nominal de la placa de características.
Compruebe si hay trazas de arco en las superficies de contacto, decoloración que indique sobrecalentamiento, obstrucciones mecánicas e intrusión de plagas. Registre los datos de la placa de características: tensión de la bobina, categoría de utilización (AC-3, AC-4) y corriente nominal de funcionamiento.
Tenga en cuenta la temperatura ambiente, los niveles de humedad y las fuentes de contaminación. Estos factores influyen en los modos de fallo a los que hay que dar prioridad durante el diagnóstico.
Realidad del campo: Aproximadamente 70% de las llamadas de servicio por “fallo del contactor” se deben a problemas del circuito de control, no al contactor en sí. Verifique primero la tensión.

[Visión experta: Diagnóstico de circuitos de control]
Esta tabla cubre los ocho síntomas de fallo de contactores más comunes encontrados en el servicio de campo. Empiece por aquí para un diagnóstico rápido.
| Síntoma | Causas probables | Medidas correctoras |
|---|---|---|
| No tira (no se mueve el inducido) | Circuito de control abierto o fusible fundido; Fallo de circuito abierto de la bobina; Atasco mecánico u objeto extraño; Bloqueo del contacto de enclavamiento. | Rastrear la continuidad del cableado de control; medir la resistencia de la bobina frente a la especificación; comprobar manualmente el recorrido del mecanismo; verificar el estado del enclavamiento. |
| Entra pero inmediatamente sale | Contacto auxiliar sellado (13-14) no se cierra; Caída de tensión durante la irrupción; Bloque de contacto auxiliar desgastado | Comprobar el cableado del circuito de mantenimiento; Verificar la capacidad de suministro; Sustituir el bloque auxiliar |
| La bobina de CA zumba o zumba con fuerza | Anillo de sombreado agrietado o ausente; Cara de los polos de la armadura contaminada; Tensión de control inferior a la nominal 85% | Sustituir el conjunto de la bobina de sombreado; Limpiar las caras de los polos con disolvente autorizado; Corregir la tensión de alimentación. |
| Contactos principales soldados | Rotor bloqueado o cortocircuito aguas abajo; Erosión de los contactos más allá del límite; Contactor subdimensionado para el servicio | Elimine primero el fallo en el lado de carga; Sustituya el kit de contactos; Vuelva a seleccionar el valor nominal del contactor |
| Parpadeo rápido (ciclos de ruptura) | Tensión de control inestable; Muelle de retorno debilitado; Oscilación de la lógica de control | Estabilizar el suministro de tensión; Sustituir el mecanismo de resorte; Revisar el esquema de control |
| Erosión excesiva por contacto | Funcionamiento por encima de la categoría nominal; Frecuentes sacudidas; Mala alineación de los contactos | Adaptar el contactor al ciclo de trabajo real; añadir un arrancador suave o un variador de frecuencia; realinear el soporte de los contactos |
| Contactos auxiliares poco fiables | Oxidación superficial; Limpieza de contacto insuficiente; Conexiones de terminales flojas | Bruñir con lima de contacto (no con papel de lija); Inspeccionar el ajuste del varillaje; Volver a apretar los terminales. |
| Sobrecalentamiento del terminal | Conexiones sueltas; Conductores subdimensionados; Temperatura ambiente elevada | Vuelva a apretar todos los terminales según las especificaciones del fabricante; Verifique el tamaño de los conductores; Mejore la ventilación de la caja. |
Los contactos soldados indican que el contactor ha interrumpido la corriente por encima de su capacidad de ruptura nominal, o que un fallo aguas abajo ha persistido durante varias operaciones. En el caso de los contactores estándar de ruptura por aire, el juego de contactos puede ser reemplazable si el portador y los conductos de arco permanecen intactos. Para contactores de vacío, Los contactos soldados dentro de la botella de la cámara interruptiva no se pueden reparar en el campo; se requiere el reemplazo completo de la cámara interruptiva en vacío.

La bobina representa aproximadamente 35% de fallos de contactores en nuestros registros de servicio de campo. Las pruebas eléctricas sistemáticas determinan el modo de fallo.
Desconecte el cableado de control y mida la resistencia de la bobina entre los terminales A1 y A2:
Los parámetros críticos de funcionamiento incluyen: tensión de captación ≥ 85% de la tensión nominal de la bobina (Us), tensión de abandono ≤ 20% de Us, y una resistencia mecánica superior a 10 × 106 operaciones para unidades mantenidas adecuadamente.
En reposo, la bobina de un contactor de CA presenta una baja impedancia (aproximadamente 10-50 Ω para los tamaños industriales típicos), y consume una corriente de arranque 6-10 veces superior a la de régimen permanente durante 50-100 milisegundos. Una vez que la armadura se cierra, la reducción del entrehierro aumenta la inductancia, reduciendo la corriente a niveles de mantenimiento de 0,2-0,5 A. El atasco mecánico que impide el cierre mantiene la bobina en el modo de alta corriente; el fallo térmico se produce en cuestión de segundos.
Los contactores de CA requieren un anillo de sombreado (banda de cobre) en la cara del polo para evitar el zumbido de 100/120 Hz. Cuando este anillo se rompe o se cae, la armadura vibra de forma audible al doble de la frecuencia de línea. Su sustitución requiere un desmontaje parcial, pero restablece un funcionamiento silencioso.
Las bobinas de CC con circuitos economizadores electrónicos presentan características diferentes. El economizador reduce la corriente de mantenimiento 70-80% mediante conmutación PWM. Desconecte el economizador antes de medir la resistencia estática, o las lecturas serán erróneas.
Los contactores de vacío de media tensión presentan retos de diagnóstico únicos. Los contactos funcionan dentro de un interruptor de vacío sellado, por lo que es imposible realizar una inspección visual.
Cuando el vacío se degrada, los síntomas aparecen durante la interrupción:
Aplique tensión de resistencia de CA a través de los contactos abiertos utilizando un probador de alta potencia. Para los contactores de vacío de clase 7,2 kV, la tensión de prueba típica oscila entre 20-32 kV durante un minuto [VERIFIQUE LA NORMA: requisitos de tensión de prueba de rutina IEC 62271-106]. Una avería o una corriente de fuga excesiva indican una pérdida de vacío que requiere la sustitución del interruptor.
Desde interruptor de vacío Los contactos no pueden inspeccionarse visualmente, rastrean la erosión de forma indirecta:
La mayoría de los contactores de vacío alcanzan entre 100.000 y 1.000.000 de operaciones mecánicas, dependiendo de la clase nominal, aunque la resistencia eléctrica varía con la magnitud de la corriente interrumpida.
[Visión experta: Mantenimiento de contactores de vacío]
No todos los fallos justifican la sustitución completa. Este marco de decisión equilibra el coste de reparación con el riesgo de fiabilidad.
| Condición | Reparación Viable | Sustituir Recomendado |
|---|---|---|
| Desgaste de los contactos < 50% restante | ✓ Instalar kit de contactos | — |
| Desgaste de los contactos > 80% agotado | — | ✓ Sustituir el contactor |
| Fallo de la bobina (piezas disponibles) | ✓ Sustituir la bobina | — |
| Interruptor de vacío comprometido | — | ✓ Sustituya la botella o la unidad |
| Daños en el mecanismo (muelles, articulaciones) | Evaluar el coste de las piezas | A menudo es más económico sustituir |
| Daños en el paracaídas de arco (rotura de aire) | ✓ Sustituir el vertedero de arco | — |
| Carcasa agrietada o deformada | — | ✓ Sustituya la unidad |
| Modelo obsoleto (sin piezas de recambio) | — | ✓ Sustituir por equivalente |
Consideraciones sobre costes ocultos
La mano de obra de reparación suele superar el coste de los componentes. La sustitución de una bobina que requiera cuatro horas de trabajo de un electricista puede costar más que un contactor nuevo, especialmente en el caso de bastidores pequeños. Tenga en cuenta el riesgo de parada de la producción: un contactor reparado que vuelve a fallar el mes siguiente cuesta mucho más que la prima de sustitución inicial.
Para aplicaciones críticas de conmutación, El mantenimiento de contactores de repuesto elimina por completo la presión del tiempo de reparación. Cambie la unidad averiada, restablezca la producción y, a continuación, repare o deseche el contactor retirado durante los periodos de mantenimiento programado.

Cuando la sustitución se convierte en la elección correcta, la selección del contactor afecta directamente a la fiabilidad futura. XBRELE fabrica contactores de vacío y componentes de conmutación diseñados para entornos industriales exigentes: operaciones mineras, instalaciones de tratamiento de aguas y fabricación pesada, donde los costes por fallos se multiplican rápidamente.
Nuestro línea de productos de contactores de vacío características:
El soporte técnico incluye asistencia en ingeniería de aplicaciones para el dimensionamiento adecuado de los contactores, evitando los fallos por subdimensionamiento que provocan soldaduras de contacto prematuras. La disponibilidad de piezas de repuesto garantiza que su inventario de mantenimiento se mantenga actualizado incluso durante los ciclos de vida prolongados de los equipos.
Póngase en contacto con el departamento de ingeniería de XBRELE para obtener orientación sobre la selección de contactores o presupuestos de sustitución.
Referencia externa: IEC 62271-106 - Norma IEC 62271-106 para contactores de CA
R: Los contactores de CA zumban cuando el anillo de sombreado está agrietado o falta, lo que impide que la armadura se asiente firmemente contra el núcleo magnético. La contaminación en las caras de los polos crea el mismo síntoma al introducir un espacio de aire en el circuito magnético.
R: La soldadura por contacto es el resultado de una interrupción de corriente superior a la capacidad de corte nominal del contactor o de fallos aguas abajo que provocan un arco prolongado. Los contactores subdimensionados que funcionan cerca de sus límites se sueldan con más frecuencia que las unidades con capacidad nominal adecuada.
R: Mida la resistencia entre los terminales A1 y A2 con el cableado de control desconectado. Compare la lectura con las especificaciones del fabricante: una resistencia infinita indica un devanado abierto, mientras que valores significativamente inferiores a las especificaciones sugieren espiras cortocircuitadas por rotura del aislamiento.
R: No. Los contactos del contactor de vacío están sellados dentro de la botella del interruptor bajo alto vacío. La reparación en campo requiere el reemplazo completo del interruptor en vacío, no el servicio de contactos individuales.
R: El contacto auxiliar sellado (normalmente los terminales 13-14) no se cierra y mantiene el circuito de control. Alternativamente, la tensión de control puede caer por debajo del umbral de captación del 85% durante el periodo inicial de arranque.
R: La resistencia mecánica suele oscilar entre 100.000 y 1.000.000 de operaciones, dependiendo del tamaño del bastidor y del diseño del fabricante. La resistencia eléctrica depende en gran medida de la corriente interrumpida: las interrupciones por fallo consumen mucho más material de contacto que la conmutación de carga normal.
R: Mida la tensión de control en los terminales de la bobina durante el intento de energización. La tensión baja o inexistente es la causa de la mayoría de los fallos aparentes de los contactores.