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Plantilla de petición de oferta para contactores de vacío con campos de especificación críticos como categoría de servicio, valores nominales y entorno

Plantilla de petición de oferta: Cómo especificar un contactor de vacío (parámetros que debe incluir)

Las peticiones de oferta genéricas de contactores de vacío generan presupuestos que no se ajustan a los requisitos. “Un contactor de vacío de 12 kV y 400 A” describe unas 500 variantes diferentes de productos de distintos fabricantes: algunos están diseñados para arrancar motores a 50 operaciones/día, otros para conmutar condensadores a 10.000 operaciones/año y otros para conmutar transformadores o cortar cargas en general.

El fabricante que recibe una petición de oferta incompleta tiene dos opciones: presupuestar de forma conservadora (solución cara y sobreespecificada) o presupuestar de forma optimista (subespecificada y fallida). Ninguna de las dos sirve al comprador. El presupuesto sobreespecificado pierde en precio frente a competidores que adivinaron requisitos de servicio más bajos. El contactor subespecificado falla al cabo de 6 meses, cuando el comprador descubre que su contactor “de uso general” no puede soportar la conmutación diaria de la batería de condensadores.

Los contactores en vacío difieren de los disyuntores en aspectos críticos que deben abordarse en las peticiones de oferta. Los disyuntores interrumpen principalmente las corrientes de fallo y las especificaciones se centran en el valor nominal de cortocircuito. Los contactores conmutan cargas repetidamente: la especificación debe definir el servicio operativo, la frecuencia de conmutación, el tipo de carga (resistiva/inductiva/capacitiva) y los requisitos de resistencia mecánica. La omisión de estos parámetros garantiza una selección incorrecta.

Esta guía proporciona la plantilla completa de petición de oferta que los ingenieros de adquisiciones necesitan cuando especifican contactores de vacío para control de motores, conmutación de condensadores, conmutación de transformadores y aplicaciones de corte de carga en sistemas de 3,6-40,5 kV.


Parámetros esenciales (no los omita nunca)

Lista de comprobación de los parámetros eléctricos, de servicio, medioambientales y de control esenciales del contactor de vacío.
Utilice esta lista de comprobación de peticiones de oferta para evitar presupuestos incompletos: omitir el tipo de servicio, la frecuencia de conmutación o los requisitos de altitud/IP es el camino más rápido hacia una selección errónea.

1. Características eléctricas

Tensión nominal (Ur):

  • Especifique la tensión del sistema Y el nivel de aislamiento nominal
  • Ejemplo: “Sistema de 12 kV, aislamiento nominal de 17,5 kV (Ur = 17,5 kV)”
  • Tensiones comunes: 3,6, 7,2, 12, 17,5, 24, 36, 40,5 kV
  • Por qué es importante: Un aislamiento demasiado pequeño provoca averías; un tamaño excesivo añade costes innecesarios

Corriente nominal (Ir):

  • Capacidad de transporte de corriente continua
  • Ejemplo: “400 A continuos a 40°C ambiente”
  • Especifique la temperatura ambiente si es >40°C
  • Por qué es importante: El contactor debe soportar la corriente de carga de forma continua sin sobrecalentarse

Corriente de corta duración (Icw):

  • El contactor de corriente debe resistir la duración especificada sin sufrir daños
  • Ejemplo: “16 kA durante 1 segundo” o “20 kA durante 3 segundos”.”
  • Normalmente inferior a la capacidad de cortocircuito del disyuntor (los contactores no interrumpen los fallos)
  • Por qué es importante: Protege el contactor durante los fallos hasta que se despeja el interruptor aguas arriba.

Capacidad de fabricación y rotura:

  • Capacidad de producción (Icm): El contactor de corriente de pico puede cerrarse sobre
  • Capacidad de rotura (Ib): El contactor de corriente puede interrumpir
  • Diferente para cargas resistivas, inductivas y capacitivas
  • Ejemplo: “Apertura: 40 kA de pico, Interrupción: 630 A resistivos, 400 A inductivos, 400 A capacitivos”
  • Por qué es importante: Define la corriente de carga máxima que el contactor puede conmutar con seguridad

2. Tipo de servicio y frecuencia de funcionamiento

Categoría de derechos (según IEC 62271-106):

  • AC-1: Cargas no inductivas o ligeramente inductivas (calefacción resistiva, distribución general)
  • AC-2: Arranque de motores de anillos colectores
  • AC-3: Arranque de motores de jaula de ardilla (servicio de motor más común)
  • AC-4: Arranque/enchufe/enchufe de motores de jaula de ardilla (servicio severo)
  • AC-5a: Iluminación de descarga conmutable
  • AC-5b: Encendido de la iluminación incandescente
  • AC-6a: Transformadores de conmutación
  • AC-6b: Baterías de condensadores de conmutación

Ejemplo de especificación: “AC-3 servicio de arranque del motor, 400 A FLA del motor, 2.400 A de arranque (6× FLA)”

Diagrama de flujo para seleccionar las categorías de servicio IEC 62271-106 para contactores de vacío de AC-1 a AC-6b
La categoría de servicio (AC-1 a AC-6b) es el dato más importante de la petición de oferta: cada categoría define el esfuerzo de conmutación, las necesidades de resistencia y el precio.

Operaciones por día/año:

  • ¿Cuántos ciclos de cierre y apertura?
  • Ejemplo: “10 operaciones/día, 3.650 operaciones/año” (arranque y parada diarios)
  • O: “2 operaciones/día, 730 operaciones/año” (servicio de espera)
  • Por qué es importante: Determina los requisitos de resistencia mecánica y eléctrica

Factor de potencia de carga:

  • Cargas inductivas: especifique el factor de potencia (por ejemplo, “0,85 de retraso para la carga del motor”).
  • Cargas capacitivas: especifique la capacitancia (por ejemplo, “batería de condensadores de 3 × 50 kVAR”)

3. Requisitos específicos de la aplicación

Arranque del motor (AC-3/AC-4):

  • Potencia nominal del motor (kW o CV)
  • Corriente a plena carga del motor (FLA)
  • Corriente de arranque (normalmente 5-8× FLA para jaula de ardilla)
  • Método de arranque: DOL (directo en línea), estrella-triángulo, arrancador suave, VFD
  • Número de arranques por hora

Conmutación de condensadores (AC-6b):

  • Tamaño total de la batería de condensadores (kVAR)
  • Tamaño individual de la unidad de condensadores
  • ¿Conmutación back-to-back? (condensadores energizados existentes en el bus)
  • ¿Hay reactor de desintonización? (especifique la inductancia)
  • Resistencia mecánica requerida (el uso de condensadores exige una alta resistencia: más de 50.000 operaciones)

Conmutación del transformador (AC-6a):

  • Potencia nominal del transformador (kVA o MVA)
  • Corriente magnetizante en vacío
  • Magnitud y duración de la corriente de irrupción
  • Frecuencia de conmutación (¿diaria, semanal, sólo en caso de emergencia?)

Rotura de carga general:

  • Tipo de carga (resistiva, inductiva, mixta)
  • Corriente máxima de corte
  • Factor de potencia

Parámetros ambientales y de instalación

4. 4. Condiciones medioambientales

Temperatura ambiente:

  • Rango de funcionamiento: “-25°C a +45°C” (especificar las condiciones reales del lugar)
  • Rango de almacenamiento: “-40°C a +70°C”
  • Altitud: “Instalado a 2.500 m de altitud” (requiere reducción de potencia o corrección de altitud)

Protección del recinto:

  • Clasificación IP: IP54 (interior limpio), IP65 (exterior/polvo), IP66 (lavado)
  • Clasificación NEMA si procede: NEMA 3R (exterior), NEMA 4X (corrosivo)

Condiciones atmosféricas:

  • Humedad: “95% HR sin condensación” o “clima tropical”.”
  • Contaminación: “Polvo pesado” o “Atmósfera corrosiva (azufre, niebla salina)”
  • Vibración/sísmica: “Zona sísmica 4 según IEC 60068-2-6” si procede.

5. Requisitos físicos y mecánicos

Montaje:

  • Fijo o retirable
  • Montaje en panel o sobre suelo
  • Preferido: “Diseño extraíble para facilitar el mantenimiento sin desmontar el panel”

Dimensiones y peso:

  • Limitaciones de espacio: “Altura máxima 2.000 mm” si hay limitaciones de espacio
  • Límite de peso si la capacidad de la grúa está limitada

Mecanismo de funcionamiento:

  • Accionamiento por muelle, magnético, manual
  • Preferencia de funcionamiento sin mantenimiento: “Preferible actuador magnético (sin lubricación)”

Voltaje de control:

  • CC: 110 VCC, 125 VCC, 220 VCC
  • AC: 110 VAC, 220 VAC, 380 VAC
  • Especifique: “Bobina de cierre 125 VDC, bobina de disparo 125 VDC, alimentación por batería”

Normas, pruebas y documentación

6. Normas aplicables

Normas de diseño y ensayo:

  • IEC 62271-106 (contactores de CA para tensiones superiores a 1 kV)
  • IEEE C37.012 (Guía de aplicación para la conmutación de corriente de capacitancia)
  • IEC 60470 (para aplicaciones de conmutación de condensadores)
  • Otros: UL, CSA, GB si se requieren para mercados específicos

Especificar: “El contactor deberá cumplir la norma IEC 62271-106, con certificados de ensayo de tipo suministrados”.”

7. Ensayos de tipo y garantía de calidad

Informes de ensayos de tipo requeridos:

  • Pruebas dieléctricas (resistencia a frecuencias de potencia, impulso de rayos)
  • Pruebas de aumento de temperatura
  • Pruebas de resistencia mecánica
  • Pruebas de capacidad de cierre y rotura
  • Pruebas de resistencia a cortocircuitos

Pruebas rutinarias necesarias (por cada unidad entregada):

  • Pruebas dieléctricas a través de contactos abiertos
  • Pruebas de circuitos auxiliares
  • Pruebas de funcionamiento mecánico
  • Medición de la resistencia de contacto

Certificaciones de calidad:

  • ISO 9001 (gestión de la calidad)
  • ISO 14001 (gestión medioambiental) si el lugar es sensible desde el punto de vista medioambiental
  • Inspección en fábrica: “El comprador se reserva el derecho a presenciar la prueba de aceptación en fábrica (FAT)”

Accesorios y opciones

8. Contactos auxiliares

Número y tipo:

  • Ejemplo: “4 contactos auxiliares NA + 4 NC, capacidad 10 A, 250 VAC/DC”
  • Para señalización, enclavamiento e indicación remota

Indicación de posición:

  • Indicador mecánico en el contactor (visible a través de la ventana del panel)
  • Indicación eléctrica de posición (contactos auxiliares para SCADA)

9. Enclavamientos

Enclavamientos mecánicos:

  • Evitar el cierre simultáneo de dos contactores
  • Ejemplo: “Enclavamiento mecánico entre los contactores principal y de bypass”

Enclavamientos eléctricos:

  • Relé de mínima tensión (dispara el contactor si se pierde la tensión de control)
  • Disparo en derivación (capacidad de disparo remoto)

10. Protección y vigilancia

Protección integrada:

  • Protección contra sobrecarga (térmica o electrónica)
  • Protección contra desequilibrio de fases
  • Protección contra fallos a tierra

Capacidad de control (para contactores inteligentes):

  • Contador de operaciones (registra el número de operaciones para la programación del mantenimiento)
  • Sensores de temperatura
  • Indicación de desgaste de los contactos
  • Protocolo de comunicación: Modbus RTU, Profibus, IEC 61850

Requisitos comerciales y de entrega

11. Cantidad y entrega

Cantidad:

  • Ejemplo: “4 unidades para el pedido inicial, potencial para 20 unidades adicionales en 3 años”
  • Ayuda al fabricante a evaluar la estrategia de precios por volumen y piezas de recambio

Calendario de entregas:

  • “Entrega requerida antes de [fecha]”
  • “Entrega escalonada aceptable: 2 unidades para [fecha 1], 2 unidades para [fecha 2]”

Embalaje:

  • “Apto para envíos internacionales, protegido de la humedad y los golpes”
  • “Entregado con toda la tornillería de montaje, manuales de instalación/operación”

12. Piezas de recambio y asistencia posventa

Piezas de recambio iniciales:

  • “El presupuesto incluirá: 1 juego de contactos principales, 1 juego de contactos auxiliares, 1 kit de mantenimiento del mecanismo operativo”

Disponibilidad a largo plazo:

  • “El fabricante garantizará la disponibilidad de piezas de repuesto durante un mínimo de 15 años después de la compra”

Asistencia técnica:

  • “Apoyo necesario para la puesta en marcha: presencia in situ para la energización inicial”
  • “Formación necesaria: Formación práctica de 1 día para el personal de mantenimiento”
  • “Centro de servicio local en [región]: Sí/No, especifique ubicación y tiempo de respuesta”

13. Garantía

Garantía estándar:

  • “Mínimo 24 meses desde la puesta en servicio o 30 meses desde la entrega, lo que ocurra primero”

Garantías de rendimiento:

  • “Resistencia mecánica: Mínimo 50.000 operaciones de conmutación de condensadores”.”
  • “Resistencia eléctrica: Mínimo 10.000 operaciones a corriente nominal de corte (servicio AC-3)”

Plantilla completa de petición de oferta

CONTACTOR DE VACÍO SOLICITUD DE OFERTA

Proyecto: ________________________ Fecha: ____________
Comprador: __________________________ Contact: ___________

1. VALORES ELÉCTRICOS NOMINALES
   - Tensión nominal (Ur): ______ kV
   - Corriente nominal (Ir): ______ A continua a ____°C ambiente
   - Resistencia de corta duración (Icw): ______ kA durante ____ segundos
   - Capacidad de fabricación (Icm): ______ kA pico
   - Poder de corte (Ib): ______ A (especificar resistivo/inductivo/capacitivo)
   - Frecuencia nominal: ______ Hz

2. TIPO DE SERVICIO Y APLICACIÓN
   - Categoría de servicio según IEC 62271-106: AC-___
   - Descripción de la carga: _______________________
   - Corriente nominal de funcionamiento: ______ A
   - Operaciones por día: ______ Operaciones por año: ______
   - Factor de potencia de carga: ______ (si procede)

   [En caso de arranque del motor]
   - Potencia del motor: ______ kW/HP
   - FLA del motor: ______ A
   - Corriente de arranque: ______ A (____× FLA)
   - Método de arranque: DOL / Estrella-triángulo / Arranque suave / VFD

   [Conmutación de condensadores]
   - Tamaño de la batería de condensadores: ______ kVAR
   - Número de unidades: ______
   - Reactor de desintonización: Sí/No, en caso afirmativo: ______ mH
   - Conmutación back-to-back: Sí/No
   - Resistencia mecánica requerida ______ operaciones como mínimo

   [Si conmutación de transformador]
   - Potencia del transformador: ______ kVA/MVA
   - Corriente en vacío ______ A
   - Corriente de irrupción: ______ A durante ______ ms

3. CONDICIONES AMBIENTALES
   - Temperatura de funcionamiento: ____°C a ____°C
   - Temperatura de almacenamiento: ____°C a ____°C
   - Altitud: ______ m sobre el nivel del mar
   - Humedad: ______ % HR, condensación/no condensación
   - Nivel de contaminación: Limpio / Polvo moderado / Polvo pesado / Corrosivo
   - Grado IP requerido: IP____
   - Requisitos sísmicos y de vibración: ________________

4. MECÁNICA E INSTALACIÓN
   - Montaje: Fijo / Extraíble / Desplegable
   - Lugar de instalación: Interior / Exterior / Semi-exterior
   - Mecanismo de funcionamiento: Muelle / Actuador magnético / Manual / Otro
   - Limitaciones de espacio (en su caso): A____mm × A____mm × P____mm
   - Peso máximo (si está limitado): ______ kg

5. CONTROL Y AUXILIARES
   - Tensión de la bobina de cierre: ______ VDC/VAC
   - Tensión de la bobina de disparo: ______ VDC/VAC
   - Contactos auxiliares necesarios: ____ NA + ____ NC
   - Indicación de posición: Mecánico / Eléctrico / Ambos
   - Enclavamientos mecánicos: Sí/No, describir: __________
   - Enclavamientos eléctricos: Baja tensión / Derivación / Otros
   - Contador de operaciones: Sí/No
   - Protocolo de comunicación (si contactor inteligente): _______

6. NORMAS Y ENSAYOS
   - Norma de diseño: IEC 62271-106 / IEEE C37.012 / Otras: ______
   - Se requieren certificados de ensayo de tipo: Sí/No
   - Pruebas de rutina requeridas: Según IEC 62271-106 / Personalizado: ______
   - Prueba de aceptación en fábrica (FAT): Requerido / Opcional
   - Certificaciones de calidad: ISO 9001 / ISO 14001 / Otros: ______

7. REQUISITOS COMERCIALES
   - Cantidad: ______ unidades (inicial), ______ futuro potencial
   - Entrega requerida por: __________
   - Embalaje: Envío internacional / nacional / especial: ______
   - Se requieren piezas de repuesto iniciales: Sí/No, especificar: __________
   - Garantía de disponibilidad de piezas de recambio: ______ años mínimo
   - Asistencia para la puesta en servicio: Obligatorio / No obligatorio
   - Formación: Requerida / No requerida (especificar duración: ____)
   - Centro de servicio local: Requerido / Preferido / No crítico
   - Garantía: Mínimo ______ meses

8. DOCUMENTACIÓN REQUERIDA CON EL PRESUPUESTO
   [ ] Ficha técnica detallada
   [ ] Planos dimensionales (PDF + CAD)
   [ ] Certificados de ensayo de tipo
   [ ] Certificaciones de calidad (ISO 9001, etc.)
   [ ] Manuales de funcionamiento y mantenimiento (borrador o muestra)
   [ ] Lista de piezas de repuesto con precios
   [ ] Ubicación de los centros de servicio locales y datos de contacto
   [ ] Instalaciones de referencia (aplicación similar, facilite el contacto)
   [ ] Programa de entrega y plazo de entrega
   [ ] Precios detallados (unidad base, opciones, piezas de repuesto, servicios)

9. REQUISITOS O NOTAS ESPECIALES
   ________________________________________________
   ________________________________________________

10. CRITERIOS DE EVALUACIÓN
   Conformidad técnica: ____TP3T
   Precio: ____%
   Plazo de entrega: ____%
   Asistencia postventa: ____TP3T
   Otros: ________________: ____%

PLAZO DE PRESENTACIÓN: ____________
Enviar a: ________________________
Contacto para aclaraciones: ____________ (correo electrónico/teléfono)

Errores comunes en las peticiones de oferta y cómo evitarlos

Errores comunes en las peticiones de oferta de contactores de vacío frente a las entradas de especificaciones correctas
La mayoría de los fallos de los RFQ se deben a la falta de categoría de servicio, frecuencia de conmutación y condiciones del emplazamiento; la corrección de estos campos produce cotizaciones comparables y una vida útil fiable.
ErrorConsecuenciaSolución
Omitir tipo de derechoAdivinanzas del fabricante: sobrevaloradas o por debajo de las especificacionesEspecifique siempre la categoría AC-1 a AC-6b
Especificar sólo tensión/corrienteMás de 500 variantes coinciden; el presupuesto no se ajusta a la necesidad realIncluir aplicación, operaciones/año, tipo de carga
No se especifica la altitudEl contactor se sobrecalienta o falla dieléctricamente.Indique la altitud real de la instalación (>1.000 m crítico)
“Conmutación de condensadores” sin tamaño de condensadorEl fabricante no puede determinar la afluencia/capacidad de producciónEspecifique kVAR totales, número de unidades, reactor de desintonización
“Similar a [modelo de la competencia]”Una especificación perezosa da lugar a presupuestos no comparablesDefinir los requisitos de forma independiente, no en función del producto de la competencia
Sin requisitos de resistencia mecánicaEl contactor estándar de 10.000 operaciones falla en una aplicación de alta frecuenciaOperaciones estatales/año; necesidades de servicio del condensador 50.000+
Olvido de la tensión de controlEl contactor citado tiene una bobina de 220 VDC, su sistema es de 125 VDCEspecifique las tensiones de la bobina de cierre y de disparo
No hay debate sobre piezas de repuesto/soporteEl contactor funciona muy bien pero el fabricante no tiene soporte localSe requiere un centro de servicio local, garantía de disponibilidad de piezas de repuesto

Puntos clave

  • La petición de oferta completa debe especificar 4 categorías fundamentales: valores eléctricos nominales (tensión, corriente, capacidad de ruptura), tipo de servicio (AC-1 a AC-6b según IEC 62271-106 con operaciones/año), condiciones ambientales (temperatura, altitud, grado IP) y detalles de la aplicación (FLA/inrush del motor, kVAR del condensador o MVA del transformador).
  • La selección de la categoría de servicio determina el coste y la fiabilidad: el contactor de arranque del motor AC-3 cuesta 30-50% menos que el equivalente de conmutación del condensador AC-6b debido a los diferentes requisitos de resistencia mecánica (10.000 frente a más de 50.000 operaciones).
  • Altitud >1.000 m requiere especificación explícita-每1.000 m factor de reducción ~10%, por lo que una instalación a 3.000 m necesita un contactor con una tensión nominal de 1,3× tensión nominal o aceptar una reducción de corriente de 23%.
  • Las peticiones de oferta de conmutación de condensadores deben incluir los kVAR totales, el tamaño de cada unidad, la presencia de reactores de desintonización y el requisito de conmutación back-to-back; la omisión de cualquier parámetro impide el cálculo preciso de la corriente de irrupción.
  • El requisito de resistencia mecánica separa las cotizaciones apropiadas de los fallos: la conmutación frecuente del condensador/motor necesita 30.000-100.000 op; la conmutación ocasional del transformador/alimentador acepta 10.000 op.
  • La especificación de la asistencia posventa (servicio local, disponibilidad de piezas de repuesto durante 15 años, asistencia en la puesta en marcha) debe incluirse en la petición de oferta, no en la discusión posterior a la compra, para evitar sorpresas cuando el fabricante no tiene presencia local.
  • Los requisitos de documentación (certificados de ensayo de tipo, testigos FAT, planos CAD) deben ser explícitos: “documentación estándar” significa cosas diferentes para los distintos fabricantes.

Referencia externa: IEC 62271-106 - Norma IEC 62271-106 para contactores de CA

Preguntas frecuentes

P1: ¿Cuál es la diferencia entre capacidad de creación y capacidad de ruptura?
R: La capacidad de cierre (Icm) es la corriente de pico a la que puede cerrarse el contactor (normalmente 2,5 veces la resistencia nominal al cortocircuito para la energización del motor/capacitor). La capacidad de corte (Ib) es la corriente eficaz que el contactor puede interrumpir con seguridad. Ejemplo: un contactor de 12 kV puede tener una corriente de cierre de 40 kA y una resistencia a cortocircuitos de 16 kA, pero sólo un poder de corte de 400 A; está diseñado para cerrarse ante corrientes de entrada elevadas, pero no para interrumpir fallos.

P2: ¿Cómo puedo determinar la resistencia mecánica necesaria para mi aplicación?
A: Calcule el total de operaciones a lo largo de la vida útil deseada: (operaciones/día × 365 × años). Ejemplo: Motor arrancado 3×/día durante 20 años de vida útil = 3 × 365 × 20 = 21.900 operaciones-especifique una resistencia mecánica superior a 30.000 para tener un margen de seguridad. Conmutación de condensadores (diaria): 365 × 20 = 7.300 mínimo, especifique 50.000+ debido a la tensión eléctrica severa.

P3: ¿Puedo especificar “equivalente a [modelo de la competencia]” en lugar de requisitos detallados?
R: No se recomienda: crea ambigüedad jurídica e impide la comparación entre productos. Los distintos fabricantes interpretan el término “equivalente” de forma diferente. Mejor: obtener la hoja de datos del competidor, extraer las especificaciones clave e incluirlas como requisitos. De este modo, varios fabricantes pueden hacer una oferta equitativa.

P4: ¿Qué factor de corrección de altitud debo aplicar?
R: Según IEC 60694, factor de corrección Ka = 1 + 0,012(H - 1000) donde H es la altitud en metros. A 2.500 m: Ka = 1 + 0,012(2.500 - 1.000) = 1,18. Especifique un contactor con una tensión nominal de 1,18× o acepte 1/1,18 = 0,85 (reducción de corriente 15%). Indique siempre la altitud del emplazamiento en el RFQ.

P5: ¿Hasta qué punto debo especificar la configuración de la batería de condensadores?
R: Muy específico: los fabricantes necesitan: kVAR totales del banco, número de unidades de condensadores individuales, conexión (estrella/triángulo), valor de la reactancia de desintonización (si está presente), condensadores energizados existentes en el bus (conmutación back-to-back) y frecuencia de conmutación. La omisión de cualquier parámetro obliga al fabricante a adivinar la corriente de irrupción, lo que puede dar lugar a especificaciones excesivas o insuficientes.

P6: ¿Debo solicitar FAT (prueba de aceptación en fábrica) para todas las compras de contactores?
R: Para aplicaciones críticas (conmutación de condensadores, arranque de motores de alto rendimiento, protección de equipos costosos): Sí-FAT confirma el rendimiento antes del envío. Para aplicaciones estándar con historial probado del fabricante: Opcional (añade coste y plazo de entrega). Siempre se requiere FAT para configuraciones personalizadas/primeras.

P7: ¿Qué periodo de garantía debo especificar para los contactores de vacío?
A: Estándar: 24 meses desde la puesta en servicio o 30 meses desde la entrega. Servicio de conmutación de condensadores: Solicitar garantía ampliada (36 meses) debido al mayor esfuerzo eléctrico. Especifique también las garantías de resistencia mecánica/eléctrica: “Mínimo 50.000 operaciones mecánicas, 10.000 operaciones eléctricas a la corriente nominal” para el servicio de condensadores.

Hannah Zhu, directora de marketing de XBRELE
Hannah

Hannah es administradora y coordinadora de contenido técnico en XBRELE. Supervisa la estructura del sitio web, la documentación de los productos y el contenido del blog sobre aparatos de conexión de media y alta tensión, interruptores de vacío, contactores, interruptores y transformadores. Su objetivo es proporcionar información clara, fiable y fácil de entender para los ingenieros, con el fin de ayudar a los clientes de todo el mundo a tomar decisiones técnicas y de adquisición con confianza.

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